-
- Εγγραφή και ο συνδεδεμένος λογαριασμός σαςΓιατί πρέπει να εγγραφώ για να πραγματοποιώ αγορές?Η εγγραφή σας σε εμάς, βοηθάει να επιταχυνθεί η διαδικασία της παραγγελίαςΜε την εγγραφή μου, αυτομάτως θα λαμβάνω διαφημιστική ηλεκτρονική αλληλογραφίας από εσάς;Όχι, εκτός και αν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Αν επιλέξετε να εγγραφείτε, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη λίστα οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε..Αν εγγραφώ, θα διαθέσετε τα προσωπικά μου δεδομένα σε άλλες εταιρείες;Όχι δε θα διαθέσουμε τα δεδομένα σας σε άλλες εταιρείες.Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που ξεχάσω τον κωδικό μου, ή αυτός δε δουλεύει.Αν ξεχάσετε τον κωδικό σας, θα πρέπει να τον επαναπροσδιορίσουμε για λογαριασμό σας.
- Σας παρακαλούμε,
ΠΙΕΣΤΕ ΕΔΩ
για να σας επαναπροσδιορίσουμε τον κωδικό σας.
Παραγγελίες
Πως θα κάνω μια παραγγελία.
Πιέστε εδώ για να παρακολουθήσετε τον οδηγό μας, για το πώς θα παραγγείλετε.
Πόσο ασφαλής είναι η ιστοσελίδα σας?
Όσο ασφαλής μπορεί να γίνει. Αποθηκεύουμε με ασφάλεια κάθε πληροφορία που παρέχετε, χρησιμοποιώντας υψηλού επιπέδου SSL τεχνολογία κρυπτογράφησης, την πιο προηγμένη ασφάλεια λογισμικού που διατίθεται για διαδικτυακές συναλλαγές.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα με κάποια παραγγελία μου?
Η εξυπηρέτηση πελατών θα σας βοηθήσει με οποιοδήποτε πρόβλημα. Πιέστε εδώ για λεπτομέρειες επικοινωνίας.
Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;
Αποδεχόμαστε PayPal και Αντικαταβολή και Κατάθεση σε τράπεζαl.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορεί να είμαστε σε θέση να ακυρώσουμε την παραγγελία σας, όμως μπορούμε να το κάνουμε αυτό μόνο μέσω τηλεφώνου. Θα πρέπει να μας τηλεφωνήσετε το συντομότερο δυνατό, αμέσως μόλις έχετε ολοκληρώσει την παραγγελίας σας, διαφορετικά ίσως να είναι αργά.
Πιέστε εδώ για τον αριθμό τηλεφώνου, εξυπηρέτησης πελατών.
Να σημειωθεί, πως δεν έχουμε τη δυνατότητα να ακυρώσουμε την παραγγελίας σας μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Μπορώ να ακυρώσω ένα αντικείμενο από την παραγγελία μου;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, πιθανώς να μπορούμε να ακυρώσουμε ένα αντικείμενο από την παραγγελία σας, αλλά αυτό μπορεί να γίνει μόνο μέσω τηλεφώνου. Θα πρέπει να μας τηλεφωνήσετε το συντομότερο δυνατό αμέσως μόλις έχετε ολοκληρώσει την παραγγελίας σας, διαφορετικά ίσως να είναι αργά.
Μπορώ να προσθέσω ένα αντικείμενο στην παραγγελία μου, αφού την έχω ολοκληρώσει;
Δυστυχώς δεν μπορείτε. Θα πρέπει να κάνετε ξεχωριστή παραγγελία για οτιδήποτε επιπλέον θέλετε να αγοράσετε.
Παρέλαβα την παραγγελία μου αλλά ένα από τα προϊόντα λείπει. Τι πρέπει να κάνω;
Παρακαλούμε πιέστε εδώ για να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών που θα ερευνήσουν το θέμα με τους υπεύθυνους αποθήκης.
Παρέλαβα λάθος προϊόν και όχι αυτό που παρήγγειλα, τι πρέπει να κάνω;
Στόχος μας είναι να ολοκληρώνουμε τις παραγγελίας σας σωστά κάθε φορά, όμως καμιά φορά κάνουμε λάθη. Αν σας αποστείλουμε το λάθος προϊόν και ζείτε στην ΕΛΛΑΔΑ μπορείτε να μας το επιστρέψετε χρέωση 2,50e. Αν γνωστοποιήσετε στην εξυπηρέτηση πελατών μας πόσο σας κόστισε θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο. Πιέστε εδώ για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Παράδοση:Ποιες εταιρείες χρησιμοποιείτε για τις παραδόσεις;
Χρησιμοποιούμε την ACS για παραδόσεις εντός Ελλάδας