Επιστροφή προϊοντων / Ακύρωση

Πολιτική Ακύρωσης

Οποιαδήποτε έξοδα επιστροφής και ακύρωσης θα καλύπτονται από τον αγοραστή.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ως εξής :

1.Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας σας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να πατήσετε την αντίστοιχη επιλογή, μπορείτε διακόψετε αυτόματα τη διαδικασία παραγγελίας και μπορείτε να συνεχίσετε να πλοηγήστε στο ιστοσελίδα μας.

2.Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ηλεκτρονικών αγορών τηλεφωνικά: 2351500711 ή μέσω e-mail: info@stealthestyle.gr  και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

3.Μετά την αποστολή ή την παραλαβή του προϊόντος, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ηλεκτρονικών αγορών τηλεφωνικά: 2351500711 ή μέσω e-mail: info@stealthestyle.gr, ώστε να εξηγήσετε το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας. Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, ένας έμπορος πρέπει να επισκευάσει, να αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχθούν ελαττωματικά

Το κόστος επιστροφής για τις παραγγελίες βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη και ανέρχεται στο αντίστοιχο που χρεώνει η υπηρεσία με την οποία θα επιλέξετε να μας επιστρέψετε το προϊόν. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, και εφόσον διαπιστώσουμε την άριστη κατάσταση του προϊόντος, θα προβούμε στην επιστροφή των χρημάτων.

Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο ακύρωσης δεν δύναται να παραταθεί πέραν των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Πολιτική επιστροφών και αλλαγών

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε ή να πάρετε τα χρήματα σας πίσω από τα

προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το ποιόν να βρίσκεται σε άριστη

κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του(καρτελάκια κτλ.) .

ΚΌΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΏΝ:

Κατά την διαδικασία της επιστροφής χρημάτων σας επιστρέφουμε την αξία της παραγγελίας σας μείον τα μεταφορικά της αποστολής και επιστροφής. Η επιστροφή χρήματων γίνεται σε έναν τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε εντός ( 7 ημερών ) μιάς εβδομάδας από την ημέρα που θα το παραλάβουμε.

Η διαδικασία επιστροφής (Να στείλετε το δέμα πίσω ) κοστίζει 2,50€.

Η διαδικασία αλλαγής

(Να στείλετε το δέμα πίσω ,και να σας στείλουμε νέο δέμα)

κοστίζει 6,50€.

Αν θέλετε αλλαγή γίνεται δεκτή (μεταφορικά επιβαρύνουν εσάς.
Αλλαγή δικού μας λάθους τα μεταφορικά τα χρεωνόμαστε εμείς
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται: Για λόγους υγιεινής δεν μπορείτε να επιστρέψετε τα σκουλαρίκια , εσώρουχα κάλτσες και καλσόν , και σουτιέν.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

Ενημερώστε μας!

Επικοινωνήστε μαζί μας με email στη διεύθυνση

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ – E MAIL

info@stealthestyle.gr

,

γράφοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό τηλεφώνου που βάλατε στην

παραγγελίας σας ή ακόμη μπορείτε να μας στείλετε ενα ιδιωτικό μήνυμα στο

Facebook στην σελίδα μας εδώ https://www.facebook.com, αιτιολογώντας γιατί

επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος και αν επιθυμείτε αντικατάσταση.

Εναλλακτικά μπορείτε να μας καλέσετε στο τηλέφωνο 2351500711 και να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας τηλεφωνικά.

Για τις επιστροφές, να χρησιμοποιήσετε την εταιρεία ACS courier και όχι κάποια

άλλη εταιρία της αρεσκείας σας,
γιατί σε αυτή την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε εσείς περισσότερα μεταφορικά

Αποστολή
Στείλετε το δέμα από την acs και πείτε να γίνει με χρέωση παραλήπτη (Steal TheStyle) και στη διεύθυνση που αναγράφεται παρακάτω

Steal The Style

Μ.Αλεξάνδρου 60

Τ.Κ 60100

ΚΑΤΕΡΙΝΗ

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Την διαδικασία της αλλαγής την αναλαμβάνουμε εμείς.

Ακολουθείστε τα βήματα

της αλλαγής που αναφέραμε πιο επάνω και αμέσως θα επικοινωνήσουμε μαζί σας

  • Χρειαζόμαστε τα στοιχεία σας για την κατάθεση
  • Όνομα
    Email
    Τηλέφωνο
    Αριθ. παραγγελιάς
    Τραπεζικός λογαριασμός  IBAN